iPhoneの故障・修理に備えて端末補償をつけるべき？

先日、東京で仕事をしている昔なじみの友人が久しぶりに関西に戻っていきているというので、久しぶりに飯を食いに行ったとの話。

お店に入り一通り注文を済ませたると、友人はiPhone6 plusを取り出してfacebookなどをチェックを始めた。

その時にふと、友人のiPhoneを見ると・・・

液晶画面がバリバリに割れているじゃあないか！？

「君のその液晶・・・割れているようだが・・・一体どうしたんだい？」

と卍斎が友人に問うと、何でも2ヶ月の間に2回もiPhoneの画面を落として割ったのだとか・・・。

• 1回目のシチュエーションはiPhoneを手から滑らせて地面への落下
• 2回目のシチュエーションは、地面に落とした物を拾おうとしたら胸ポケットに入れていたiPhoneが地面へ落下

iPhone6 plusの画面ってもの凄くあっけなく割れるそうです・・・。

幸か不幸か、AppleCareに加入していたそうで、1回目の修理は7,800円で済んだそうですが、2年保証付きとは言え、

AppleCare 12,800円+iPhone6 plusの液晶修理代 7,800円=20,600円かかっています。

普通に聞いていて、これってめちゃめちゃ高くね？と思ってしまった卍斎でした。

本人も修理するのがアホらしいと思ったのか、2回目割った後は修理もせずに割れたままiPhoneを使っていました。

iPhoneの端末保証「AppleCare+ for iPhone」には加入すべき？

iPhone6を購入する時、迷うのがキャリアの端末保証と、appleの端末補償のアップルケアに加入するべきかどうかです。

基本的には購入時には1年間の補償がついていますが、自己の過失による水没、落下などが原因の故障は補償の対象外となっています。

では、事故過失が原因の故障の際の修理料金はというとこちら↓です。

• 画面の損損の修理代金
• iPhone6s Plus：16,800円
  iPhone6s、iPhone6 Plus、iPhone5s、iPhone5c、iPhone5：14,800円
  iPhone6：12,800円

• 保証対象外バッテリー修理サービス料金
• すべての iPhone モデル：¥9,400

• 保証対象外（事故過失による故障）修理サービス料金
  iPhone6s Plus、iPhone6 Plus：¥38,800
  iPhone6s、iPhone6：¥34,800
  iPhone 5s/iPhone 5c/iPhone 5：¥31,800
• 参考ページ：iPhoneの修理について（apple公式）

ちょ・・・ちょっと待て！修理代高すぎる！（滝汗）

嫌な汗が背筋を伝いましたが、気を取り直して。

以下がappleによる補償の料金と内容です。（AppleCare）

• AppleCare+ for iPhone料金
• 加入料金：12,800円
• iPhone 6s、iPhone 6s Plus 加入料金：14,800円
• 補償期間１年延長（2年補償）
• 自己過失による故障の修理代金：7,800円（2回まで）
• iPhone 6s、iPhone 6s Plusの修理代金：11,800円（2回まで）
• 修理期間：約1週間

キャリアによる端末補償

• 【ドコモ】ケータイ補償サービス for iPhone & iPad
• 対象機種：iPhone6 / iPhone6 Plus / iPhone5s / iPhone5c
• 月額料金：600円（※iPhone5cのみ500円）
• 補償範囲：水濡れ・全損・紛失・盗難・破損・故障・購入から1年を超えた自然故障
• 修理料金：7,500円（1年間に2回まで）
• 備考：ドコモプレミアクラブ加入が条件（無料）

• 【au】iPhone/iPad修理代金サポート（auスマートパス）
• 月額料金：372円
• 修理料金：7,500円 / 1回（2年間に2回まで）
• 補償範囲：水漏れ、その他偶然の事故による全損または一部破損に伴う有償修理
• 適用対象外：自然故障、故意または重大な過失による場合
• 備考：別途AppleCare+に加入すると修理代実質無料
• 備考２：auスマートパス加入が条件（有料）
• 紛失補償オプション：月額702円（紛失時に再購入補償金を23,148円支給）

• 【ソフトバンク】あんしん保証パック(i)プラス
• 月額料金：650円
• 補償範囲：故障・破損・水濡れ・バッテリー交換・盗難・紛失・メモリーデータ復旧
• 修理料金：
• iPhone6：87%OFF（33,000円上限）
  iPhone6 Plus：90%OFF（38,000円上限）
• iPhone5s、iPhone5c：85%OFF（30,000円上限）
• 盗難・紛失：会員価格で端末を購入可能
• メモリーデータ復旧：無料

iPhone本体が防水機能がついていないこと、端末価格が高価で修理費も高いことが、ネックとなりiPhone購入時にはAppleCareやキャリアの端末補償を付けたくなってしまうのが人情というものです。

キャリアの補償の月額料金、AppleCareは、万一の時に備えての掛け捨ての保険のような感じですね。

このように見るとiPhoneは本体価格も高ければ、ランニングコストまで高いんだなぁと感じてしまいます。

即日修理が可能なiPhone修理業者の利用を検討する

日本国内では、iPhoneの普及率が50%を超えているというデータもあるぐらいiPhoneが大人気です。

そういう事情もあってか、最近ではiPhoneに特化した専門の修理業者さん（非公式）が増えてきました。中には即日修理に対応しているショップも出てきており、現在人気を集めています。

参考ショップ：iPhone修理業者「Goodモバイル」

appleストアや正規修理の受付は行列で数時間レベルで待たされることは日常茶飯事ですし、AppleCare+などを利用して修理に出したら出したで1週間近く待たされる場合がありますから、そのことを考えると「速い、安い」を兼ね備えたiPhoneの即日修理は確かに助かります。

なので、潔くキャリア補償、AppleCareに加入せずに、バッテリー交換、液晶ガラス割れ、ホームボタンなどの故障の際は、即日対応してくれる非正規の修理業者さんに任せるというのも一つの選択肢となってくるかと思います。

参考：最安修理ドットコム（スマホ修理業者の比較検討サイト）

iPhone６ plusを2年間で1回液晶画面を修理したケース

• ドコモのケータイ補償サービス for iPhoneに2年間加入したケース
• 600円×24ヶ月＝14,400円
• 液晶画面修理費＝7,500円
• 合計金額＝21,900円
• キャリアから代替機を借りれる（自分の電話番号利用可能）
• 修理期間1日～2日

• AppleCare+ for iPhoneに加入したケース
• AppleCare加入料金：12,800円
• 液晶画面修理費：7,800円
• 合計金額＝20,600円
• エクスプレス交換サービスで修理期間2～3日

• GoodモバイルでiPhone6 plusを2年使って1回液晶画面を修理したケース
• 液晶画面修理費：24,800円
• 持ち込み即日修理（約60分）

2年で1回以上iPhoneの修理が必要になる場合は、キャリアの端末保証が良さそうです。代替機も貸してくれるのがポイントが高いです。

AppleCare+ for iPhoneはエクスプレス交換サービスで修理日程が短縮されますが、それでも修理に２～３日かかります。

その間、スマホなしで電話が不通になるのでかなり困りますね・・・。

Goodモバイルは、修理費は少し高めですが、保証無しの場合で迅速に修理してもらいたい人は利用を検討しても良いでしょう。

iPhone６ plusを2年間で1回バッテリー交換をしたケース

• AppleCare+ for iPhoneに加入したケース
• AppleCare加入料金：12,800円
• 合計金額＝12,800円
• バッテリー交換費用：無料
• エクスプレス交換サービスで修理期間2～3日

• ドコモのケータイ補償サービス for iPhoneに2年間加入したケース
• 600円×24ヶ月＝14,400円
• バッテリー交換＝実費9,400円（バッテリーは補償対象外）
• 合計金額＝23,800円
• 修理期間：１～２日
• キャリアから代替機を借りれる（自分の電話番号利用可能）

• GoodモバイルでiPhone6 plusを2年使って1回バッテリー交換したケース
• バッテリー交換費用：9,800円
• 持ち込み即日修理（約60分）

スマホのバッテリーは500回の充電で80％以下の性能まで落ちると言われています。毎日1回のフル充電で1年4ヶ月～5ヶ月という計算ですね。

ですので、2年もiPhoneを使っているとほぼ間違いなくバッテリーを交換しなくてはならない状況になって来ます。

同じ端末を使い続けたい場合は、即日修理に対応してくれる業者を利用するか、バッテリー交換キットを購入し、自力でバッテリー交換をするかのどちらかになります。

iPhone5S、5Cのバッテリー交換を自力でやる強者もいる

実はamazonで1,340円でこのような「アップル純正バッテリーと工具のセット」が販売されています。

業者にバッテリー交換を依頼すると9,800円ですが、自力でやっちゃうと1,340円でできます（笑）

非正規のiPhone修理業者のデメリット

ここまで、「速い・安い」という非正規のiPhone修理業者の良さを紹介してきましたが、もちろんデメリットもあります。

一度でも手持ちのiPhoneを非正規の修理業者に依頼して修理したり、自力で修理した場合、正規ルートでの修理を受け付けてもらえなくなる可能性が高いです。

非正規の修理業者に持ち込んで修理したiPhoneをappleストアやキャリアのショップに持ち込んで修理依頼をすると、不正改造と見なされ、全損買い取り金額を請求される場合があります。（注：iPhoneの中身を開封したり、分解をするとその痕跡が残り、見る人が見ればすぐ分かる）

そして、事態発覚後に「非正規ルートで修理・改造されたiPhone」として製品シリアル番号、IMEI番号がappleによって登録され、その情報は正規の修理を受け付けている販売店、窓口などで共有されることになります。

要するにブラックリストにいれられてしまうというワケです。

こうなると、二度と正規ルートでの修理は不可能になってしまいます。もちろん、iPhoneの下取りや売却の際も拒否される可能性も高いと思っておいた方が良いです。

なので、非正規ルートでiPhoneを修理した場合は、その後、iPhoneを「正規ルートでの修理依頼を絶対にしてはいけない」ということを知っておいた方が良いでしょう。

「非正規修理店でiPhoneを修理をした」という事態が発覚しなければ、「非正規ルートで修理・改造されたiPhone」としてappleに製品のシリアル番号、IMEI番号が登録されることはなく、その後iPhoneを売却したり、キャリアの下取りプログラムを利用できるという可能性が残されます。（モラル的にはどうかと思いますが）

参考：Mac Fan 2015年8月号 76ページ「非正規店で修理したiPhoneはその後正規の修理が不可能に」

まとめ

本体の故障が2年間で1回以上発生する場合はキャリアの補償が代替機も借りられておすすめですが、バッテリー交換は実費となります。

キャリアの端末補償+AppleCareに加入して、2年でバッテリー交換1回の場合は、バッテリー1回の交換に27,200円も払ってしまっていることになるので、めちゃくちゃ無駄が多いです。

2年間で1回も故障がなく、バッテリー交換1回だけという方は、言うまでも無く「Goodモバイル」等のiPhone即日修理業者の利用も検討の余地があります。

もちろん、自力で交換するなら最安の1340円で可能です。

キャリアの端末補償+AppleCareのダブルで付けてるのに、結局1回も利用せずに機種変して新しいiPhoneにしたというのもよくある話です。

AppleCare＋とキャリアの端末補償が本当に必要なのかどうか？今一度よく考えてみましょう。

ただ、非正規の修理店の利用や、自力でのバッテリー交換は諸刃の剣ですので、デメリットも大きいことを承知で利用しましょう。

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